Devoluciones
www.megustalacarne.es se hará cargo y realizará la recogida gratuitamente cuando se trate de un producto enviado erróneamente por nuestra empresa. Deberá informar en la mayor brevedad posible para devolver su pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, no hay sufrido ningún deterioro y no esté caducado o cerca de caducar.
Para ello comuníquese con nosotros al teléfono o email, info@megustalacarne.es , indicando el motivo de la devolución, su nombre y detalles del pedido. Nos comunicaremos con usted en el plazo máximo de 24h para darle el visto bueno e indicarle como puede devolver los productos, con objeto de evitar retrasos, pérdidas o alguna confusión en la devolución.
Los gastos de la devolución irán a nuestro cargo y se abonará la totalidad el producto devuelto, incluyendo los portes correspondientes, si hubiere, del envío en la compra realizada. El abono del importe de la compra se llevará a cabo mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que nos indique el cliente y en un plazo máximo de 30 días hábiles desde que recibamos la notificación de devolución. Además del número de cuenta, el comprador deberá enviarnos el titular de la misma, su número de móvil o correo electrónico para enviarle el justificante de la transferencia de su devolución.
No se aceptarán devoluciones o cambios de productos que no sean devueltos en su embalaje original o productos que presenten signos de manipulación.
No se aceptarán devoluciones cuando haya transcurrido el tiempo mínimo para comunicar la incidencia.